Service client

Alstef Group vous accompagne quels que soient les besoins en maintenance de votre système de traitement des bagages. Que vous ayez besoin d’une équipe sur site pour faire fonctionner et entretenir votre système quotidiennement ou d’une maintenance périodique avec des contrôles de sécurité du système et une assistance 24h / 24 et 7j / 7, Alstef Group s’engage avec vous sur un contrat personnalisable, incluant les services de maintenance dont vous avez besoin.

ÉQUIPES D'EXPLOITATION ET DE MAINTENANCE SUR SITE

MAINTENANCE PRÉDICTIVE, RAPPORTS ET DIAGNOSTICS

VISITES SUR SITE ET CONTRÔLES DU SYSTÈME

SUPPORT TÉLÉPHONE / EMAIL 24/7

PIÈCES DE RECHANGE

MAINTENANCE & EXPLOITATION

ÉQUIPES D'EXPLOITATION ET DE MAINTENANCE SUR SITE

Une équipe dédiée peut prendre en charge la gestion quotidienne de votre système de traitement des bagages : l’élimination des embouteillages, la surveillance de l’équipement, l’attribution des appareils et la résolution rapide des problèmes liés aux bagages. Plus de détails

MAINTENANCE À DISTANCE ET CONTRÔLES DU SYSTÈME

Des techniciens qualifiés peuvent effectuer des services de maintenance réguliers et entreprendre des évaluations du système que votre système reste pleinement opérationnel. Plus de détails

rapports et diagnostics de maintenance prédictive

BAGXpert

Notre solution de maintenance prédictive prolonge la durée de vie de votre produit et peut anticiper les pannes, détecter les risques de casse et réorganiser l’activité de maintenance en temps réel pour assurer le bon fonctionnement de votre système. Plus de détails

Ingénierie de maintenance

Suivez, planifiez la maintenance et surveillez avec notre logiciel de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO) C – CareSource. EN SAVOIR PLUS

ASSISTANCE À DISTANCE ET PIÈCES DE RECHANGE 24h/24, 7j/7

Assistance à distance 24h / 24 et 7j / 7

Notre assistance à distance 24h / 24 offre une surveillance immédiate du système pour soutenir les équipes d’exploitation sur site. Plus de détails

PIÈCES DE RECHANGE

Un accès rapide et facile aux pièces de rechange est essentiel pour le bon fonctionnement continu d’un aéroport. Plus de détails