Service client
Alstef Group vous accompagne quels que soient les besoins en maintenance de votre système de traitement des bagages. Que vous ayez besoin d’une équipe sur site pour faire fonctionner et entretenir votre système quotidiennement ou d’une maintenance périodique avec des contrôles de sécurité du système et une assistance 24h / 24 et 7j / 7, Alstef Group s’engage avec vous sur un contrat personnalisable, incluant les services de maintenance dont vous avez besoin.
ÉQUIPES D'EXPLOITATION ET DE MAINTENANCE SUR SITE
MAINTENANCE PRÉDICTIVE, RAPPORTS ET DIAGNOSTICS
VISITES SUR SITE ET CONTRÔLES DU SYSTÈME
SUPPORT TÉLÉPHONE / EMAIL 24/7
PIÈCES DE RECHANGE
MAINTENANCE & EXPLOITATION
ÉQUIPES D'EXPLOITATION ET DE MAINTENANCE SUR SITE
Une équipe dédiée peut prendre en charge la gestion quotidienne de votre système de traitement des bagages : l’élimination des embouteillages, la surveillance de l’équipement, l’attribution des appareils et la résolution rapide des problèmes liés aux bagages. Plus de détails
MAINTENANCE À DISTANCE ET CONTRÔLES DU SYSTÈME
Des techniciens qualifiés peuvent effectuer des services de maintenance réguliers et entreprendre des évaluations du système que votre système reste pleinement opérationnel. Plus de détails
rapports et diagnostics de maintenance prédictive
BAGXpert
Notre solution de maintenance prédictive prolonge la durée de vie de votre produit et peut anticiper les pannes, détecter les risques de casse et réorganiser l’activité de maintenance en temps réel pour assurer le bon fonctionnement de votre système. Plus de détails
Ingénierie de maintenance
Suivez, planifiez la maintenance et surveillez avec notre logiciel de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO) C – CareSource. EN SAVOIR PLUS
ASSISTANCE À DISTANCE ET PIÈCES DE RECHANGE 24h/24, 7j/7
Assistance à distance 24h / 24 et 7j / 7
Notre assistance à distance 24h / 24 offre une surveillance immédiate du système pour soutenir les équipes d’exploitation sur site. Plus de détails
PIÈCES DE RECHANGE
Un accès rapide et facile aux pièces de rechange est essentiel pour le bon fonctionnement continu d’un aéroport. Plus de détails