Un nouveau système AGV adapté au grand froid pour Hesbaye Frost
Alstef Group chez Hesbaye Frost
- Localisation : Geer, Belgique
- Fourniture : flotte de 10 AGV CM2
- Secteur d’activité : Agro-alimentaire
- Installation en opération depuis 2002, remplacée en 2021

Une flotte AGV renouvelée
Hesbaye Frost renouvelle sa confiance en Alstef Group pour procéder au remplacement de l’intégralité de son installation AGV en opération depuis 2002 sur son site de Geer (Belgique). Au programme : remplacement des équipements matériels et mise à niveau de l’environnement logiciel de supervision pour atteindre des performances plus élevées sur ce site opérant en environnement surgelé.
Spécialiste des légumes, pâtes et riz surgelés de haute qualité, Hesbaye Frost distribue ses produits auprès de ses clients dans toute l’Europe mais aussi au Japon, aux États-Unis, en Israël. L’entreprise emploie 300 collaborateurs qui œuvrent chaque année à la production d’environ 150 000 tonnes de produits qui sont récoltés, surgelés et emballés.
Évoluant en environnement négatif à -22°, les AGV assurent le transfert des produits semi-finis et finis entre les différentes zones de l’usine : sortie de production, stockage, conditionnement et zone d’expédition.
La nouvelle flotte d’AGV, constituée de 10 CM2 (AGV nouvelle génération de type convoyeurs motorisés, capables de transporter deux charges de 1400 Kg simultanément) couvrira les mêmes fonctions logistiques qu’auparavant mais sur des cadences attendues plus élevées. La production du site d’Hesbaye Frost fonctionnant en 3/8 et en 24/7, l’objectif affiché est de réduire au maximum les temps d’alimentation et d’évacuation des lignes et fournir un système global plus performant en affranchissant notamment les caristes des longues distances.
Une solution AGV adaptée au grand froid
Ces AGV bénéficient d’équipements industriels éprouvés. Ainsi, des capteurs de sécurité, des capteurs laser adaptés et une gestion de l’énergie spécifique leur permettent d’opérer efficacement en froid négatif.
Un système ingénieux de gestion de l’énergie avait déjà été imaginé en 2000 par Alstef Group | BA Systèmes pour assurer le changement automatique de batteries des AGV tout en respectant la chaîne du froid et les contraintes de préservation des produits. En effet, un transtockeur à fourches sur mesure assure le changement des batteries entre l’espace frigorifique et l’espace en froid positif où sont chargées et stockées les batteries. Ce système automatique de changement de batteries a été conservé et maintenu opérationnel avec le nouveau système AGV moyennant néanmoins un rétrofit informatique inévitable.
Une nouvelle version du système logiciel de supervision, permettra également à Hesbaye Frost de gagner en flexibilité et en performance grâce, notamment, à de nouvelles fonctionnalités d’analyse temps réel des performances des flux assurés par les AGV.


Une collaboration de plus de 20 ans
Alstef Group | BA Systèmes accompagne depuis les années 2000 Hesbaye Frost dans l’automatisation d’abord, puis le maintien de l’installation AGV de ce site de Geer. Au fil des années, BA Systèmes a su s’adapter aux évolutions du site et des processus internes et faire évoluer cette installation tout en maintenant les performances globales du système.
Outre la fiabilité de la solution, ces capacités d’accompagnement et d’adaptation ont convaincu Hesbaye Frost de renouveler sa confiance en Alstef Group. André Leclercq, Responsable des investissements et des énergies chez Hesbaye-Frost, confirme :
« La distance ne sera pas un problème était et est resté le slogan rassurant qu’Hesbaye Frost a souhaité voir proroger en matière de qualité des services attendus. »
Une mise en exploitation réussie malgré la crise
Mis en exploitation au printemps 2021, le déploiement de ce projet a été effectué avec succès malgré les contraintes liées à la crise de la Covid-19. Alstef Group a su dimensionner ses équipes de mise en service afin de garantir un déploiement optimal et ce, en tenant compte des règles sanitaires imposées pour voyager, du travail au grand froid, de la distance et surtout du planning tendu imposé par la production client et ses récoltes de légumes.
La collaboration et le partenariat entre l’ensemble des intervenants d’Hesbaye Frost et Alstef Group ont largement contribués à la réussite de cette mise en service.
La mise à niveau de l’environnement logiciel de supervision a été guidée par de nombreux échanges entre les équipes d’Hesbaye Frost et d’Alstef Group. Une collaboration qui a permis de cibler, puis de mettre en musique les nombreuses demandes pour personnaliser l’interface de suivi Operating Screens, avec notamment le suivi en direct des mouvements palettes, même lorsqu’ils ne sont pas gérés par les AGV.
Enfin, la qualité des formations dispensées sur site par les formateurs Alstef Group dédiés a été largement appréciée par Hesbaye Frost, qui souhaite gérer de façon autonome et avancée la maintenance de sa flotte de 10 AGV.
André Leclercq, Chef du projet et Quentin Regout, Directeur du site, se sont joints aux équipes terrains pour souligner
« Le très grand professionnalisme des équipes Alstef Group sur site et du support à distance, ainsi que les bonnes relations entretenues avec nos équipes. »